Mantenimiento de cámaras de seguridad
El servicio de mantenimiento de cámaras de video vigilancia es para tener el máximo rendimiento de tu Sistema de CCTV, cuidando que tus equipos estén al día y trabajando correctamente, ofreciendo las mejores marcas y precios del mercado como también calidad en el servicio.
¿Que se hace en un mantenimiento preventivo?
- Limpieza de cámaras y grabadores.
- Limpieza superficial del equipo de monitoreo.
- Etiquetado de componentes (cámaras, grabadores, cableado).
- Ordenamiento de cableado en gabinete (si lo hay).
- Revisión de configuraciones del sistema.
- Medición de voltaje de equipos.
- Reorientación de cámaras.
- Revisión de cableado.
- Revisión de fuente.
- Revisión de conectores de corriente.
- Revisión de video balums.
¿Que se hace en un mantenimiento Correctivo?
Mantenimiento a las Cámaras
- Verificar que la cámara esté ajustada y posicionada de forma correcta.
- Verificar que el lente de enfoque y el iris automático estén ajustados correctamente.
- Limpiar el exterior de la cámara, verificando que estén libres de polvo por dentro y por fuera.
- Que las cámaras PTZ estén funcionando correctamente con el controlador o software.
Mantenimiento al DVR
- Revisión del equipo DVR (Grabadora de Vídeo Digital) verificando que esté funcionando de forma correcta y que la grabación esté libre de distorsión. Además que este configurado de forma optima para ahorrar espacio en el Disco Duro.
- Revisión de la transmisión vídeo en tiempo real al monitor.
- Revisión del enlace remoto vía internet.
- Revisar que el monitor tenga buen brillo y contraste.
- Limpieza de los monitores, paneles de control y teclados con una solución diluida de limpieza.
- Revisión de la fuente de poder y su funcionamiento.
Mantenimiento al Cableado
- Verificación del cableado a las cámaras y sensores, revisando que estén en buenas condiciones y conectados de forma correcta.
- Asegurarse que el cableado esté correctamente sujetado a las paredes o vigas y que tengan buena insolación.
- Revisar los conectores y puntos de entrada de cable para cerciorar que el cableado no tenga una falsa conexión.
- Revisar que el cable de transmisión tenga buena señal de vídeo y que esté libre de distorsión.
- Revisar que todos los conectores estén aislados del conducto y cajas de paso.
Trimestral
Hogar | Negocio
Costo con base a cantidad de cámaras Visitas sujetas a programación
Anual
Empresarial | Industrial
Costo con base a cantidad de cámaras Visitas sujetas a programación
Mantenimiento Express
sujeto a disponibilidad
Costo con base a cantidad de cámaras Visitas sujetas a programación
Preguntas Frecuentes
¿Es necesaria una Inspección Técnica previo a la cotización, tiene algún costo?
La Inspección Técnica no tiene ningún costo y no constituye ningún compromiso. Es necesario efectuarla para poder determinar con exactitud los costos , materiales y herramientas que serán necesarios utilizar. Es de especial importancia cuando se va a utilizar ductos metálicos , canaletas , instalación en alturas mayores a 4 metros o a largas distancias.
¿Es posible visualizar las camaras de forma remota?
Si, Hikvision permite la visualización de 4 maneras diferentes:
- Desde el monitor conectado directamente al Grabador DVR o NVR
- Desde una PC con el software gratuito de Hikvision iVMS-4500 o con el profesional iVMS-5200
- Desde un navegador Web Internet Explorer a traves de la direccion IP del grabador
- Desde un celular Android o iPhone descargando la apliacion Hik-Connect de la tienda respectiva.
Para la visualizacion de forma remota se requiere conexion a internet a razon de 1 MB minimo por cada camara instalada. Ej: Un kit de 4 camaras requiere como minimo 4 Mb de velocidad , uno de 8 Camaras requiere 8Mb de velocidad.
¿Que cantidad de tiempo puedo almacenar en el sistema de grabacion?
La modalidad de grabación puede ser de tres tipos:
A) De forma Permanente las 24 Horas ( Es posible predecir la cantidad de tiempo a grabar en un disco duro )
B) Basada en deteccion de movimiento ( No es posible estimar el tiempo ya que dependera de la cantidad de movimiento )
C) Una combinacion de las dos anteriores ( No es posible estimar el tiempo ya que dependera de la cantidad de movimiento )
El tiempo de grabación estimado podemos calcularlo posterior a una inspección técnica en la que ya hemos evaluado el tipo y resolución de cámara a utilizar.
¿Ya se incluye Canaletas , Ductos Metalicos u Otros accesorios?
Las cotizaciones previas a la inspección NO incluyen ningún tipo de elemento adicional para la instalación y se asume que el cableado estará instalado visto y con grapas en la pared. Para poder determinar elementos tales como Postes , Canaletas Blancas , Ducto Metálico , Corrugado , Cajas de registro , Reparaciones de Tabla Roca es necesario efectuar una inspección técnica la cual no tiene costo ni constituye un compromiso.
¿Cual es la altura maxima de instalacion?
La altura predefinida maxima es de 4 metros. Si fuesen requeridas instalaciones mayores a esta altura por lo general es necesario utilizar un andamio/elevador así como equipamiento de seguridad extra para los instaladores. Los andamios representan un costo aproximado de $10.00 dolares x dia de uso y es necesaria una inspección técnica para determinar la factibilidad y valores exactos.
¿Que Ocurre si se requiere mas cable del que ya esta incluido en la cotizacion?
En las cotizaciones previas a la inspección se incluye una cantidad predeterminada de 25 Metros por camara. Posterior a una inspección se brinda un valor lo mas exacto posible y en caso de no poder determinar con exactitud se factura a razón de $0.80 cts USD el metro adicional ya instalado.
¿Que accesorios adicionales recomiendan incluir?
Recomendamos tomar en cuenta los siguientes accesorios adicionales:
- UPS de 750 o 1200 Voltiamperios
- Pantalla de Visualización de 19″ Pulgadas o Monitor de Pared
- Rack para instalación de Pantalla o Monitor
- Cables extensores de HDMI para Pantallas dependiendo de la ubicación del grabador y el monitor
- Cables extensores de USB para Mouse dependiendo de la ubicación del grabador y el monitor
- Gabinete de Pared de 6 unidades con ventilación dependiendo de la ubicación del grabador.
Estos pueden ser cotizados y proporcionados directamente por Vigila 24/7
¿Aceptan pagos con Tarjetas de Credito u otras formas de pago?
Aceptamos pagos en Efectivo , Cheque y con Tarjetas de Credito o Debito VISA , Mastercard y American Express. Tambien contamos con facilidades de 3 ,6 ,9 y 12 cuotas sin intereses con tarjetas de credito de Banco Credomatic.
¿Que tipo de camara me conviene mas Analogas o IP?
Le recomendamos leer este interesante articulo , sin embargo una inspección tecnica podra brindarle la recomendación de que es lo mas eficiente en precios y caracteristicas para su necesidad especifica:
¿Que aspectos deben tomarse en cuenta antes de adquirir un sistema de Camaras de Video?
Le recomendamos leer este articulo previo a la compra de un sistema de camaras:
¿Que cantidad de Datos consume la visualizacion desde el celular?
Los siguientes parametros son determinados con visualizacion de calidad intermedia a 16 fps:
Visualizacion de 1 Camara en Pantalla Completa por 10 Minutos : 40 MB ( En un Mes de 30 dias el consumo aproximado es de 1.2 Gigabytes)
Viusalizacion de 4 Camaras en Pantalla Completa por 10 Minutos: 120 MB ( En un Mes de 30 dias el consumo aproximado es de 3.5 Gigabytes)